Indholdsfortegnelse

• Det som gør Hugo Casino særligt?
• Vores store omfattende spiludvalg
• Unikke bonustilbud og kampagner
• Pålidelige og hurtige transaktionsmetoder
• Professionel kundeservice døgnet rundt i døgnet

Hvad der gør Hugo Casino særligt?

Siden vores lancering har vi arbejdet dedikeret på at skabe en spilplatform, hvilken kombinerer moderne tech med brugervenlig design. Hugo Casino online repræsenterer en ny æra af online spillesider, hvor spillerens erfaring står i centrum. Vores platform er udviklet med vægt på responsivt interface, hvilket sikrer optimal performance på såvel desktop, tablet og mobile enheder.

Vi selv opererer under en gyldig spillelicens hos Curacao eGaming Authority (licensnummer nr. 8048/JAZ), hvilket garanterer, at alle vores aktiviteter overholder internationale standarder til fair gaming og spillerbeskyttelse. Denne kontrol omfatter regelmæssige audits af vores RNG-teknologi (Random Number Generator) plus sikrer transparent behandling af spillermidler.

Vores omfattende spiludvalg

Hos Hugo Casino vi har vi sammensat et omfattende bibliotek med over 3.500 spiltitler leveret af de førende spiludbydere i branchen. Vores mange partnerskaber med producenter som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming og Pragmatic Play Play sikrer, hvordan spillerne får adgang til de nyeste og mest populære spil på branchen.

Spiltyper der definerer vores spiludvalg

• Spilleautomater: Lige fra klassiske frugtmaskiner til avancerede video slots med progressive præmiepuljer og innovative bonusfunktioner
• Live casino: Autentiske bordspil streamet med HD-kvalitet med dygtige dealere, der taler skandinaviske sprog
• Bordspil: Varieret udvalg af blackjack-varianter, roulette- og baccarat-varianter med forskellige indsatsgrænser
• Jackpot-spil: Store jackpots der regelmæsigt overstiger 10 millioner DKK i samlet gevinstpulje
• Specialspil: Unikke titler som skrabe- cards, virtuelle betting-spil og instant vind-spil

Unikke bonustilbud og promotioner

Vores bonusprogram er designet for at gavne både nye samt loyale spillere. Introduktionstilbuddet hos Hugo Casino dækker sig over alle første tre transaktioner og kan totalt give spillere helt op til 15.000 DKK i bonusmidler plus 200 free spins på på udvalgte automater.

Loyalitetsprogram med eksklusive benefits

Vores unikke VIP-program består af hele otte progressive levels, hvor spillere optjener point for hver indsats. Jo større niveau, des bedre fordele – herunder personlige account rådgivere, hurtigere udbetalinger, højere indbetalingsgrænser og adgang til til eksklusive arrangementer.

Pålidelige og hurtige betalingsmetoder

Hos Hugo Casino prioriterer vi både beskyttelse og bekvemmelighed ved transaktionsprocessen. Vi accepterer et bredt sortiment af betalingsmetoder, som er populære for danske spillere, herunder Visa, Mastercard, MobilePay-betalinger, Trustly, Skrill samt Neteller. Alle transaktioner krypteres med 256-bit avanceret SSL-teknologi, samme sikkerhedsstandard som anvendes hos internationale banker.

1. Indbetalinger: Gennemføres øjeblikkeligt uanset valgt metode, og vi opkræves ingen transaktionsgebyrer fra vores platform
2. Udbetalinger: Elektroniske punge som Skrill og Neteller behandles inden for 24 timer efter anmodning, mens banktransaktioner normalt tager 2-5 bankdage
3. Verifikation: Indledende udbetaling kræver dokumentation af identitet plus adresse som element i KYC-proceduren (Know Your Your Customer)
4. Minimumsbeløb: Laveste indbetaling er sat til 100 DKK, mens minimumsudbetaling ligger ved 200 kroner

Kvalificeret kundeservice døgnet rundt

Vores erfarne supportteam hos vores casino Casino er klar 24/7 via live chat, e-mail og telefon. Det skandinaviske team har gennemsnitlig svartid på omkring to minutter på live chat plus maksimalt 12 timer på på e-mail-henvendelser. Vi selv har desuden skabt en omfattende FAQ-sektion med løsninger på de mest almindelige spørgsmål relateret omkring registrering, bonusser, betalinger og tekniske issues.

Vores engagement i ansvarligt spil omfatter værktøjer som indbetalingsgrænser, time-out-perioder og permanente selvudelukkelser. Spillere kan til enhver enhver tid henvende sig til os for at aktivere disse beskyttelsesværktøjer eller få rådgivning om ansvarlige spilleprincipper.